Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme
HEINRICH
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Hauffgasse 9/15
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Tel: 0664 2536888
technik@ing-heinrich.at
Elektrotechnik & Heizungstechnik e.U.
Ing. Wolfgang Heinrich
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Viessmann Störungsdienst und Kundendienst Ing. Wolfgang Heinrich

Datenschutzerklärung (EU-Datenschutz-Grundverordnung DSGVO)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung in unserem Unternehmen.

Kontakt mit uns

Ihre angegebenen Daten werden unbestimmte Zeit bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten bei uns gespeichert werden. : Name, Geschlecht, Adresse, Kontaktdaten (Telefon, Fax, e-mail,etc), Anlagendaten samt Zubehör welche den Auftrag betreffen, UID, Daten von Ihnen angegeben Kontaktpersonen, artikelspezifische Daten sowie Daten über unseren Geschäftsprozess (Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen, etc.).Auch von vergangenen Verträgen und Aufträgen werden die Daten weiterhin auf unbestimmte Zeit gespeichert. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis auf unbestimmte Zeit, mindestens aber bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden ebenfalls auf unbestimmte Zeit, aber mindestens bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

 

Wartungserinnerung und sonstige Informationen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Daten zur Erinnerung einer etwaigen Fälligkeit einer Wartung oder einer gesetzlichen Überprüfung verwendet werden kann. Außerdem kann im Falle einer Rückholaktion des Herstellers oder Ähnliches ebenfalls eine Kontaktaufnahme stattfinden. Dies erfolgt entweder telefonisch, per Brief/Post oder per e-mail.  

Wollen Sie keine Kontaktaufnahme in diesen Fällen, senden Sie einfach ein Ansuchen auf Löschung Ihrer Kontaktdaten zu diesem Zweck entweder per mail oder per Post. Ihre Daten werden dann nur noch für die oben genannten gesetzlichen Gründe gespeichert. bitte an folgende E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse angeben]. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

 

 

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

 

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

 

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